ติดต่อเรา
บริษัท แมกซ์ การ์ด จำกัด Max Card Company Limited 90 อาคารซีดับเบิ้ลยู ทาวเวอร์ เอ ชั้นที่ 33 ถนน รัชดาภิเษก แขวง ห้วยขวาง เขต ห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
02 168 3377 หรือ 1614
[email protected]
FNF
แจ้งเหตุภัยทุจริตทางการเงิน : โทร. 1614 กด 4
ร้องเรียนบริการ
:
[email protected]
แจ้งเบาะแสทุจริต
:
[email protected]
บริษัท แมกซ์ การ์ด จำกัด มีการจัดทำนโยบายการแจ้งเหตุภัยทุจริตทางการเงิน และแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน เพื่อเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้บริษัทฯ ได้รับทราบเรื่องร้องเรียนการกระทำผิดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือจรรยาบรรณการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ อันนำมาซึ่งความเสื่อมเสียในทรัพย์สินของบริษัทฯ ทั้งจากพนักงานภายใน และบุคคลภายนอกบริษัทฯ ได้กำหนดแนวทางการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียนจากผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มในช่องทาง ดังนี้
ขอบเขตการแจ้งเหตุภัยทุจริตทางการเงิน แจ้งเบาะแส หรือเหตุที่เกี่ยวข้องกับภัยทุจริตทางการเงิน หรืออาชญากรรมทางเทคโนโลยี
ขอบเขตของการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน 1.การกระทำของพนักงานหรือเป็นการกระทำที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามนโยบาย และระเบียบวิธีปฏิบัติงานภายใน 2.การกระทำที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย และกฎระเบียบของรัฐ หรือจรรยาบรรณธุรกิจและระเบียบข้อบังคับของบริษัท 3.การกระทำที่อาจส่อถึงการทุจริตซึ่งหมายถึง การกระทำใดๆเพื่อแสวงหาประโยชน์ที่มิควรได้โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับตนเอง หรือผู้อื่น เช่นการยักยอกทรัพย์ การคอร์รัปชั่น การฉ้อโกง เป็นต้น บริษัทฯ จะไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอน และแนวปฏิบัติในการรับข้อร้องเรียนได้ในกรณีดังต่อไปนี้ • เรื่องที่บริษัทฯ ได้ดำเนินการสอบสวนและมีมติเด็ดขาดแล้ว • เรื่องที่มีการฟ้องร้องเป็นคดีอยู่ในศาล หรือที่ศาลพิจารณา หรือมีคำสั่งเด็ดขาดแล้ว • ข้อร้องเรียนข้อกล่าวหาที่ไม่ระบุชื่อ ที่อยู่ หรือช่องทางการติดต่ออื่นที่แท้จริงของผู้ให้ข้อมูล หรือผู้แจ้งเบาะแส • ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการ สามารถร้องเรียนบริการได้ที่ : [email protected] โปรดแจ้งแจ้งเบาะแส หรือร้องเรียน การกระทำทุจริตมาที่ [email protected]
บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลที่ได้รับแจ้งจากผู้ให้ข้อมูล หรือผู้แจ้งเบาะแสเป็นความลับสูงสุด และจะใช้ความระมัดระวัง ในการแก้ไขปัญหา เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบกับผู้ให้ข้อมูล หรือผู้แจ้งเบาะแส หรือหน้าที่การงานของผู้แจ้ง และพนักงานผู้แจ้งข่าวสารข้อมูล ผู้ร้องทุกข์ ผู้เปิดเผยข้อมูล และผู้เกี่ยวข้องทุกคนที่ให้ข้อมูล หรือหลักฐานที่เป็นความจริง จะได้รับการปกป้องไม่ให้ได้รับผลกระทบต่อหน้าที่การงานจากผู้กระทำความผิด